De One Stop Shop voor Daklozen in Birmingham centrum wordt druk bezocht. Er wordt intensief gebruik van gemaakt. Medici, hulpverleners en huisvesters werken er nauw samen. “We missen eigenlijk nog psychiatrische hulp”, zegt Marie, “daklozen hebben vaak met mentale problemen te kampen. We missen mensen, die daarin gespecialiseerd zijn.”
Overlast van het centrum is er eigenlijk ook niet, want in de omgeving zitten vooral bedrijfspanden. En als je bedenkt dat de meeste industrie uit Birmingham verdwenen is. Is duidelijk dat er nauwelijks sprake kan zijn van overlast. Het is wel een verbetergebied en wordt in de omgeving gebouwd om een nieuwe wijk van de grond te krijgen.