Clasien Kramer is niet bang uitgevallen. Maar toen zij dinsdagavond van het Servicepunt Charlois Zuid naar haar huis wilde gaan, zei de de weg langs de Aldi, over het pad tussen het Gezondheidscentrum en de Open Hofkerk over richting de Sliedrechtflat te gaan.
“Waarom zou je dat doen?”
“Nou het licht langs De Passage doet het niet en ik wil niet onderuitgaan zoals toen! Dat was ook op die plek!”
“Dan loop ik even met je mee en maak een fotootje en geef het door via de site van de gemeente. Ze beloven dat zo’n melding binnen drie etmalen opgelost is”, zei Rieks Westrik tegen haar. Makkelijker gezegd dan gedaan. Die lage lantarenpalen langs De Passage zijn nummer 1 t/m 5, maar in de Sliedrecht staan 4 hoge lantarenpalen en ook die geven geen licht. Nou blijken er twee daarvan nummer 48 te hebben en één nieuwe paal heeft (nog) geen nummer. Een mevrouw met een hondje zag Rieks zoeken en verbaasde zich over zijn rare heen en weer lopen. Hij legde haar uit dat ie de nummers van die palen wilde weten en wilde melden aan de gemeente dat ze stuk waren. “Die doen het al een hele tijd niet hoor meneer!”, was haar reactie, haalde haar schouders op en ging verder.
Die melding slaagde niet meteen. Het formulier op de site werkte niet. Dus bellen met 14 010. Hij kreeg een nummer 191130 van de telefoniste. “Dan kun u uw melding volgen. Later op de avond bleek de site nog niet te werken. Want Rieks wilde weten of de niet werkende verlichting al eerder gemeld was.
Via deze link kom je op de kaart van Rotterdam en zijn de meldingen ingetekend. Er staat ook bij wanneer de melding gedaan is en of de dienst ook ingelicht is. Soms of de zaak is afgehandeld.
Bij sommige meldingen staan fotootjes. Vaak van Mario Bosch, die Rieks de bovenstaande link had doorgegeven en werk maakt van melden van zaken die hij tegenkomt in de wijk.
Later bleek de verlichting op die plek al een aantal malen eerder gemeld te zjjn. Het zal waarschijnlijk lastiger zijn dan even een nieuwe lamp indraaien of zoiets. De melder krijgt bericht, dus misschien krijgt dit bericht een vervolg.
Op de onderste foto is duidelijk te zien dat het echt heel donker is op dat pad naast De Passage. Dus hopelijk blijft de oplossing niet te lang uit.
Mooie voorziening eigenlijk dat kaartje van de gemeente.